14-12-2020 11:12

03. Письменные обращения

      В МОУ "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа №1»  можно обратиться по вопросам, касающимся сферы его деятельности, определенной Уставом.

Письменное обращение можно направить:

  • по почте: 160000, г. Вологда, ул. С. Орлова , д.1;

  • через приемную директора школы по адресу: г. Вологда, ул. С. Орлова, д.1;

  • электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу:   eschool@vologda-city.ru

                 График приема обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 16:00.

                Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону: 8(8172) 72-21-73, 8(8172)72-82-00

     График приема телефонных обращений: понедельник – пятница с 9:00 до 16:00.

     Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

     В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

  • текст не поддается прочтению;

  • обжалуется судебное решение;

  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

     Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МОУ "Вечерняя (сменная) общеобразовательная школа №1» 

    Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

     Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.